FAQs

Ist ein Umtausch meiner Bestellung möglich?
Leider bieten wir derzeit keinen Umtauschservice an. Wir unterstützen Sie jedoch gerne bei Rücksendungen und Rückerstattungen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um weitere Unterstützung bei der Bearbeitung einer Rücksendung zu erhalten.

Kann ich Änderungen an meiner Bestellung vornehmen?
Sollten Sie Änderungen vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren müssen, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Bitte beachten Sie, dass nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung durch unser Lager möglicherweise keine Änderungen mehr möglich sind.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie Ihre Bestellung jederzeit verfolgen.

Wie kann ich mich für Ihren Newsletter anmelden?
Um unseren Newsletter zu abonnieren, scrollen Sie einfach zum Fuß unserer Homepage. Dort finden Sie ein Textfeld mit der Aufschrift „Newsletter abonnieren“. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Feld ein und klicken Sie auf „Abonnieren“. Sie erhalten anschließend eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Newsletter-Anmeldung.

Ist es notwendig, ein Konto zu erstellen, um eine Bestellung aufzugeben?
Nein, die Erstellung eines Kontos ist nicht zwingend erforderlich. Sie können auch als Gast bestellen. Wir empfehlen Ihnen jedoch dringend, ein Konto zu erstellen, da Sie Ihre Einkäufe bequem über Ihr Konto-Dashboard verfolgen und überprüfen können.

Wie kann ich auf Ihrer Website eine Bestellung aufgeben?
Die Bestellung auf unserer Website ist ganz einfach! Folgen Sie einfach diesen einfachen Schritten:

• Durchsuchen Sie unsere Produkte und wählen Sie das gewünschte aus.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ oder verwenden Sie die Schaltfläche „Jetzt kaufen“.
• Geben Sie Ihre Versand- und Rechnungsinformationen an.
• Überprüfen Sie Ihre Bestelldetails und fahren Sie mit der Kaufabwicklung fort.
• Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, versenden wir sie so schnell wie möglich an Sie.

Sind meine persönlichen Daten auf Ihrer Website sicher?
Absolut! Die Sicherheit und der Schutz Ihrer persönlichen Daten haben für uns oberste Priorität. Ihre Kreditkartendaten werden von uns nicht gespeichert und nur für eine einmalige Transaktion beim Kauf eines Produkts verwendet.

Versenden Sie auch ins Ausland?
Ja, wir bieten weltweite Versanddienste an und liefern unsere Produkte an Kunden weltweit.